Sendblaster: die beste Newsletter Software für Email Marketing

Service SMTP Hilfe für allgemeine smtp-Probleme

Service SMTP Hilfe für allgemeine smtp-Probleme

Gibt es Probleme mit Ihrem SMTP-Anbieter? Sind Sie auf verlässliche und pünktliche Mailings angewiesen? SendBlasterSMTP.com kann helfen!

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Mit Stolz verkünden wir unsere Partnerschaft mit SMTP.com, dem am längsten etablierten, unabhängigen SMTP-Anbieter im Internet. Mit SMTP.com bieten wir Ihnen einen professionellen und qualitativ hochwertigen SMTP-Service. Ein herkömmlicher SMTP-Service, der für gewöhnlich in Kombination mit Ihrem Internet-Zugang auftritt, zielt auf geringen Email-Verkehr ab. Solch ein Service ist ausreichend für den Durchschnittskunden, der nur ein paar Nachrichten am Tag versendet, aber schnell seine Grenzen erkennen lässt, sobald man versucht, ihn für intensives Email-Marketing zu verwenden:

  • Die Übertragungsgeschwindigkeit kann verringert sein.
  • Es kann vorkommen, dass der Server nicht mehr als eine gewisse Anzahl an Nachrichten pro Stunde oder Tag akzeptiert und die Annahme darüber hinaus gehender Nachrichten verweigert.
  • Es kann vorkommen, dass keine Mehrfachverbindungen möglich sind.
  • Zu starke Anti-Spam-Filter könnten aktiviert sein, was dazu führt, dass seriöse Mails nicht angenommen werden.
  • Sie können den SMTP-Server nur verwenden, wenn eine Verbindung mit dem Anbieter hergestellt wurde, das heißt, Sie können keine Mails in Abwesenheit versenden, wenn Sie von einem öffentlichen WLAN-Punkt aus zugreifen, usw.

Gutes Email-Marketing verlangt nach einem guten SMTP-Service. Es ist sehr wohl möglich, dass ein geeigneter SMTP-Service die Effektivität Ihres Email-Marketings steigert. Sie werden in der Lage sein, schneller Ihre Mails zu versenden und eine größere Anzahl an Empfängern zu erreichen.

Allerdings verlangen wir nicht, dass Sie unseren Worten blindlings vertrauen sollen, sondern wir geben Ihnen die exklusive Möglichkeit, unseren Service zu testen! SendBlaster beinhaltet einen eingeschränkten Zugang zu einen kostenfreien Test-Konto, enthalten in beiden Editionen Free und Pro. Und wenn wir sagen, dass es sich hierbei um ein exklusives Angebot handelt, dann meinen wir das auch tatsächlich so: SMTP.com macht dieses Angebot einzig und allein den Benutzern von SendBlaster!

Das Test-Konto muss nicht konfiguriert werden, noch nicht einmal eine Anmeldung wird verlangt, und es erlaubt Ihnen bis zu 100 Nachrichten insgesamt versenden. Dieses Angebot ermöglicht es Ihnen die Zuverlässigkeit des Services zu bewerten und Sie werden erkennen, weshalb so viele Nutzer sich für SMTP.com entscheiden!

Sollten Sie mit unserem angebotenen Service zufrieden sein, und wir sind uns sicher, das werden Sie, dann wählen Sie das Konzept aus, das Ihren Wünschen am besten entspricht.

Lassen Sie uns nun einen näheren Blick auf die Funktionsweise des kostenfreien Kontos und die allgemeinen Geschäftsbedingungen werfen:

– SendBlaster Free und Pro beinhaltet den Zugang zu einem eingeschränkten, kostenfreien Konto um den herausragenden Service von SMTP.com zu testen.

– Der Service wird nur zum Versand seriöser Mailings bereitgestellt. Unerwünschte Werbe-Emails, besser bekannt als „Spam“, werden nicht toleriert und das Konto in solchen Fällen augenblicklich gesperrt.

– Um Ihr kostenfreies Konto zu aktivieren, führen Sie einfach das Programm „SMTP.com Wizard“ aus, das in das Sende-Formular von SendBlaster integriert ist. Sie brauchen sich nicht zu registrieren oder irgendwelche Einstellungen zu konfigurieren. Der Wizard erkennt eigenständig die bestmögliche Einstellung für Ihr System.

– Das kostenfreie Konto ermöglicht Ihnen den Versand von 100 Nachrichten. Das heißt, Sie können, zum Beispiel, heute 50 Mails versenden, morgen weitere 50 oder sogar alle Nachrichten auf einmal – eben so lange, bis Sie das Limit von 100 Nachrichten erreicht haben. Nachdem Sie das Limit erreicht haben, läuft das Konto ab. Wenn Sie weiterhin den Service von SMTP.com nutzen möchten, dann müssen Sie dazu ein bezahltes Abonnement auf <a href="http://www.sendblastersmtp.com/special-sendblaster" onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'outbound-article', 'http://www.sendblastersmtp.com/special-sendblaster’, ‘sendblastersmtp.com’]);” >sendblastersmtp.com abschließen.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein anderes Vorgehen handelt, als das Verfahren 100 Nachrichten mit SendBlaster Free zu versenden: SendBlaster Free erlaubt Ihnen den wiederholten Mailing-Versand, zum Beispiel 100 Nachrichten heute, weitere 100 Nachrichten am nächsten Tag, usw. Dieses Angebot läuft nicht ab.

– Auch nach Ablauf des Probe-Kontos bei SMTP.com können Sie SendBlaster Free und Pro noch mit jedem beliebigen SMTP-Server verwenden.

– Letztendlich, um alle Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Beschränkung des Probe-Kontos einen eigenständigen und von jeder SendBlaster-Edition unabhängigen Service beschreibt: SendBlaster Pro beinhaltet kein vollständiges Konto auf SMTP.com.

Weitere Details finden Sie auf der Seite sendblastersmtp.com

Einen professionellen SMTP-Server zu benutzen, bietet Ihnen folgende großen Vorteile:

  • einfacher und sicherer Email-Versand überall und mit jeden beliebigen Internet-Zugang;
  • läuft auf allen Internet-Anbietern, sogar mit solchen, wie AOL, die Port 25 blockieren;
  • 10 Jahre Erfahrung stecken in diesem Produkt von bester Qualität;
  • leichte, einfache Installation;
  • reiche Auswahl an Vorlagen, um Ihren individuellen Ansprüchen gerecht zu werden;
  • garantierter Service, oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Ein gutes Email-Marketing braucht einen guten SMTP-Service

Ein gutes Email-Marketing braucht einen guten SMTP-Service

Wenn Sie Ihre Mails mit Hilfe von SendBlaster versenden, stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Auswahl: entweder verwenden Sie Direct Send oder einen externen SMTP-Server, einen Server für ein einfaches Email-Sendeverfahren.

Für den Fall, dass Sie Direct Send verwenden, greift SendBlaster auf seinen bereits eingebauten SMTP-Server zurück. Beim Versand einer Mail geschieht Folgendes:

  • Das Programm erkundet DNS-Server basierend auf ihrer Domain, um die Mail-Adresse des Empfängers zu erkennen. Dieser Vorgang nennt sich MX-Query und erfolgt auf Port 53.
  • Als nächstes stellt das Programm eine Verbindung mit dem Mail-Server des Empfängers her und übersendet die Nachricht durch Port 25.

Zwei Abläufe finden statt, jeder auf einem festgelegten Port, welcher nicht geändert werden kann, da er fester Bestandteil eines Protokolls ist (alle MX-Queries müssen an Port 53 und alle Sendungen an Port 25 stattfinden).

Für den Fall, dass Sie einen externen SMTP-Server verwenden, läuft nur eine Operation ab:

  • SendBlaster stellt eine Verbindung mit dem SMTP-Server her und übermittelt die Nachricht; jeder beliebige Port kann benutzt werden, so lange der SMTP-Server den Port empfangen kann. Der SMTP-Server selbst wird dann die Nachricht übermitteln.

Wie Sie erkannt haben, bietet Direct Send den großen Vorteil, nicht auf Drittanbieter zurückgreifen zu müssen. Gleichzeitig bringt das Programm einige schwerwiegende Nachteile mit sich:

  • Das Programm führt mehr Operationen aus und benötigt daher mehr Zeit für das Versenden einer Nachricht.
  • Das Programm umfasst Kommunikationsaufgaben mit mehreren Servern mit zum Teil recht langen Reaktionszeiten. Daher braucht es wiederum mehr Zeit.
  • Das Programm ist gezwungen, zwei bestimmte Ports zu verwenden: Sollte der Internet-Anbieter einen der beiden Ports blockieren, ist keine direkte Übersendung möglich.

Noch eine wichtige Sache ist besonders zu berücksichtigen. Heutzutage verweigern viele kostenlose Anbieter wie Hotmail, Yahoo, usw. die Annahme von vielen lokalen SMTP-Servern: Das liegt daran, dass in der Vergangenheit der meiste Spam durch lokale Server versendet wurde. Als Maßnahme zum Spam-Schutz akzeptieren diese Anbieter daher nur Nachrichten von „öffentlichen“ SMTP-Servern, deren Adressen als öffentliche SMTP-Verteiler registriert wurden. (Rein technisch betrachtet handelt es sich hier um eine komplexere Angelegenheit, aber diese vereinfachte Beschreibung soll einen ersten Einblick ermöglichen.)

Mit anderen Worten, wenn Sie einen lokalen Service, oder Direct Send verwenden um Nachrichten an Hotmail zu versenden, können Sie nicht viel mehr erwarten, als dass Ihre Post direkt in den Spam-Ordner geleitet wird – sollten sie überhaupt so weit kommen. Und sollte Ihr Anbieter entweder Port 25 oder 53 blockieren, wie das zum Beispiel bei AOL der Fall ist, dann ist es unmöglich, Direct Send zu verwenden.

Bitte beachten Sie, dass diese Nachteile als typisch für sämtliche SMTP-Server gelten, darin eingeschlossen sind der Windows-eigene Server (einige Windows-Esitionen, wie XP Professional, besitzen einen eingebauten SMTP-Server) und die von Drittanbietern. Die Installation irgendeines SMTP-Servers auf Ihrem Rechner, verschafft dem überhaupt keine Abhilfe – egal wie hoch die Kosten auch sein mögen.

Daher ist es die beste Wahl, einen externen SMTP-Server zu verwenden – des Weiteren mag dies Ihre einzige Option sein, wenn Sie AOL-Benutzer sind oder einen anderen Anbieter haben, der Port 25 blockiert.

Sie können ihn entweder einzeln oder in Mischkonfiguration mit Direct Send verwenden. SendBlaster ist eine der wenigen Softwares die es Ihnen ermöglicht, eine der beiden vorgestellten Optionen als primäre Arbeitsmethode auszuwählen und auf die andere als eine Art „Ersatzanwendung“ zurückzugreifen, sollte Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt werden.

Tatsächlich ermöglichen viele Anbieter einen kostenlosen SMTP-Service in Verbindung mit ihrem Internetzugang. Das liegt vor allem daran, dass persönliche Email-Clients, wie Outlook Express, Outlook, Thunderbird, Eudora, usw. darauf zurückgreifen müssen, um Emails zu versenden, weil diese Programme keine direkten Versand-Feature enthalten.

Das Problem in der Anwendung besteht allerdings darin, dass die Versandgeschwindigkeit komplett von der Geschwindigkeit des SMTP-Servers abhängig ist. Der durchschnittliche SMTP-Service, der gewöhnlich mit Ihrem Internet-Zugang mitgeliefert wird, ist ausgelegt auf geringeren Email-Verkehr und kann Einschränkungen verursachen, wenn Sie versuchen ihn für erhebliches Email-Marketing verwenden zu wollen:

  • Die Übertragungsgeschwindigkeit kann verringert sein.
  • Es kann vorkommen, dass der Server nicht mehr als eine gewisse Anzahl an Nachrichten pro Stunde oder Tag akzeptiert und die Annahme darüber hinaus gehender Nachrichten verweigert.
  • Es kann vorkommen, dass keine Mehrfachverbindungen möglich sind.
  • Zu starke Anti-Spam-Filter könnten aktiviert sein, was dazu führt, dass seriöse Mails nicht angenommen werden.

Das mag in Ordnung sein, wenn Sie nicht mit sehr großen Mailings arbeiten und nicht unter hohem Termindruck stehen. Sollte aber Email-Marketing einen Grundstein Ihrer täglichen Arbeit darstellen und Sie stellen fest, dass die Leistungsfähigkeit Ihres SMTP-Servers sehr niedrig ist, dann sollten Sie sich überlegen, auf einen zuverlässigen Service zu vertrauen: Ihnen werden höhere Versandgeschwindigkeit und bessere Zustellungsraten geboten. Außerdem ist es sehr wahrscheinlich, dass die Verwendung dieses Marketing-Tools viel kostengünstiger ist als die jedes anderen.

Die bestmögliche Arbeitsstrategie

Die bestmögliche Vorgehensweise hängt von Ihren Prioritäten ab:

  1. Wenn Sie nur gelegentlich oder zahlenmäßig begrenzte Mailings versenden, oder große Mailings, bei denen Sie sich nicht große Sorgen um deren Ergebnisse machen, dann empfehlen wir Ihnen die Verwendung einer Mischkonfiguration. SMTP bildet dabei Ihre Hauptarbeitsgrundlage und Direct Send läuft als Ersatzprogramm, sollten beim Versand Fehler auftreten. Oder Sie verfahren umgekehrt, je nachdem, welches Verfahren für Ihren Fall die besseren Ergebnisse liefert. Auf diese Art können Sie sicher gehen, dass die meisten Nachrichten übermittelt werden, selbst wenn Sie die Kapazitäten Ihres SMTP-Servers überschreiten.
  2. Wenn Sie häufig große Mailings versenden, wenn Email-Marketing besonders wichtig für Ihr Unternehmen ist, wenn Sie auf eine hohe Arbeitsgeschwindigkeit und Zustellungsrate angewiesen sind, bei der keine Emails als Spam ausgefiltert werden dürfen, wenn Sie ständig die Kapazitäten Ihres SMTP-Servers ausreizen, was geringe Arbeitsgeschwindigkeit oder viele nicht zustellbare oder als Spam aussortierte Nachrichten zur Folge hat, dann empfehlen wir Ihnen, einen zuverlässigen SMTP-Server eines Drittanbieters zu verwenden. Dies stellt technisch betrachtet die bestmögliche Lösung dar und liefert mit SendBlaster als Desktop-Mailer noch immer eine viel kostengünstigere Variante als jeder andere Online-Mailing-Service.

Werkzeug für die Instandhaltung Ihrer Datenbank (Beta)

Werkzeug für die Instandhaltung Ihrer Datenbank (Beta)

Intensiv genutzte Datenbanken tendieren mit der Zeit zur Fragmentierung und nehmen an Speicherplatz zu; eine große Menge Ihrer Speicherkapazität kann trotz aller Löschvorgänge noch mit unbrauchbaren Daten verstopft sein. Dies ist vor allem eine Verschwendung an Speicherplatz, was aber noch viel wichtiger ist, es kann auch die Arbeitsleistung und Stabilität des Systems negativ beeinflussen.

Gelegentliche Datenpflege ist von Nöten; aus diesem Grund haben wir ein kleines Zusatzprogramm mit dem Namen „Database Maintenance Tool“ entwickelt, das Ihnen helfen soll Ihre Datenbank fit zu halten – klein, schnell und sicher. Bitte beachten Sie allerdings, dass es sich hierbei noch um eine Beta-Version in Überarbeitung handelt!

Führen Sie das Programm regelmäßig durch: einmal im Monat oder mehrmals, für den Fall, dass Sie eine große Datenbank haben mit tausenden von Unterlagen und sehr häufigen Mailings.

Ein zusätzliches Feature dieser Anwendung ermöglicht es Ihnen, beschädigte Dateien zu reparieren. Fehlerhafte Dateien können zum Beispiel vorliegen, wenn Sie Hardware-Probleme an Ihrem Rechner festgestellt haben, die Software keine Rückmeldung gab oder plötzlich geschlossen wurde während in der Datenbank noch ein Schreibvorgang lief. Es kann die betroffene Datei beschädigt worden sein und die Datenbank wird nicht mehr erkannt. In solch einem Fall werden Sie Fehlermeldungen erhalten, wenn Sie SendBlaster starten wollen. Starten Sie das Database Maintenance Tool, und in den meisten Fällen werden alle betroffenen Daten ohne Verlust repariert.

Download

Sie können das Archiv hier herunterladen (Rechtsklick und „Speichern unter…“ auswählen, um den Download zu starten):

http://download.sendblaster.com/dbtool.zip

Bitte beachten Sie, dass es sich gegenwärtig um eine Beta-Version in Überarbeitung handelt: Obwohl das Programm getestet wurde und stabil läuft, empfehlen wir, dass Sie immer Sicherungsdateien angelegt haben, bevor das Werkzeug zum Einsatz kommt.

Installation

Database Maintenance Tool verfügt zur Zeit noch nicht über ein Setup: Sie brauchen nur das Archiv „dbtool.zip“ manuell entpacken und die zwei Dateien „dbtool.exe“ und „dbtool.ide“ in dem selben Dateiordner einfügen, in dem SendBlaster installiert wurde, z. B. „C:/Program Files/SendBlaster“. Von hier aus starten Sie das Programm manuell.

Bitte beachten Sie, dass es zwingend notwendig ist, dass sie das Werkzeug nirgendwo sonst ablegen, auch in keinem Unterordner – es muss sich exakt im selben Ordner befinden, in dem „sendblasterint.exe“ gespeichert ist. Anderenfalls funktioniert das Programm nicht und kann unvorhersehbare Prozesse bis hin zum Datenverlust verursachen.

Ausführung

Starten Sie das Werkzeug durch einen Doppelklick auf die Programmdatei „dbtool.exe“. Es ist zu empfehlen, dass Sie eine Verknüpfung zu dieser Datei anlegen, z. B. auf dem Desktop, in Ihrem SendBlaster-Programm-Setup oder im Start-Menü.

So sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie das Werkzeug benutzen

Weil es sich in diesem Fall um eine Beta-Software handelt, empfehlen wir aufs Dringendste, eine Datensicherung vor jeder Verwendung durchzuführen. Es bieten sich Ihnen zwei Möglichkeiten:

  1. Sie verwenden Windows 98, Me, 2000, XP, 2003, oder WindowsVista aber ohne User Account Control (UAC ist deaktiviert):In diesen Betriebssystemen sichert SendBlaster die Daten in zwei Unterordnern:
    (program folder)
    /data
    (program folder)/history
    Die Bezeichnung „(program folder)“ beschreibt den Ort, an dem Sie das Programm gespeichert haben. Ein typischer Speicherpfad ist zum Beispiel: C:/Program Files/SendBlaster/data
    C:/Program Files/SendBlaster/history.

Wenn Sie ein Backup durchführen, müssen Sie daher nur diese zwei Unterordner sichern. Verwenden Sie dazu ein Sicherungs-Programm Ihrer Wahl, oder erstellen Sie einfach zwei komprimierte Archive.

  1. Sie verwenden Windows Vista mit User Account Control (Voreinstellung in Vista: UAC ist aktiviert): Wenn Sie Windows Vista verwenden und User Account Control (UAC) aktiviert ist, führt Vista eine Virtualisierung aus und die Dateien werden in einem anderen Pfad gespeichert:
    (user’s folder)
    /AppData/Local/VirtualStore/
    ProgramFiles/SendBlaster/data
    (user’s folder)/AppData/Local/VirtualStore/
    ProgramFiles/SendBlaster/history
    Die Bezeichnung „(user’s folder)“ beschreibt das Verzeichnis in dem die Nutzerdaten gespeichert werden. Ein einfacher Pfad für einen Nutzer namens „Tom“ wäre: C:/Users/Tom/AppData/Local/VirtualStore/
    Program Files/SendBlaster/data
    C:/Users/Tom/AppData/Local/VirtualStore/
    Program Files/SendBlaster/history.

Daher sind dies die Ordner, die Sie sichern müssten, wenn Sie Vista mit aktiviertem UAC verwenden. Verwenden Sie ein Backup-Tool Ihrer Wahl oder erstellen Sie einfach zwei komprimierte Archive.

Bitte beachten Sie für den Fall, dass Sie UAC deaktiviert haben, dass Ihre Daten in den aus früheren Windows-Versionen gewohnten Ordnern „(program folder)/data“ und „(program folder)/history“ gespeichert werden (siehe vorheriger Abschnitt).

Für den Fall, dass Sie Hilfe in Anspruch nehmen wollen, lesen Sie bitte diesen Artikel über Vista’s User Account Control.

Für Professionelle Unterstützung bei der Wiederherstellung von Daten aus Datenbanken (Access, Exchange) und Datenrettung von Festplatten wenden Sie sich bitte an ein erfahrenes IT-Datenrettungs Labor.

Unterstützung von Drittanbieter-Templates in SendBlaster

Unterstützung von Drittanbieter-Templates in SendBlaster

Wenn ich ein Template von einem Drittanbieter erworben habe oder eines habe erstellen lassen, was genau sind die Voraussetzungen, dass es mit SendBlaster kompatibel ist?

Die SendBlaster-Rundschreiben-Software unterstützt und ermöglicht den Import aller .eml-Templates und Webseiten im .html-Format. Die Verwendung von Microsoft Word HTML kann gewisse Fehler hervorrufen. Daher empfehlen wir die Bearbeitung von HTML mit dem internen SendBlaster-HTML-Editor.

Mit dem internen HTML-Massen-Email-Editor von SendBlaster können Sie Bilddateien in Massen-Emails einfügen. Dieses Feature ist hervorragend geeignet, sollten Ihre Bilddateien nicht angezeigt werden, wenn die fertige Email im Posteingang Ihres Kunden geöffnet wird.

Sie können auch externe Text-Editoren verwenden, wenn Sie eine .eml- oder .html-Datei in SendBlaster einfügen wollen:

  • Website X5unsere Empfehlung – keine HTML-Kenntnisse benötigt;
  • Macromedia Dreamweaver – ein bekannter HTML-WYSIWYG-Editor (What You See Is What You Get).

Kostenlose HTML-Editoren um Vorlagen für Rundschreiben zu bearbeiten

Kostenlose Version: SendBlaster Massen-Emailer (grundlegende HTML- und Formatierungswerkzeuge)

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